DIGITAL SOP 001 : Tests fondamentaux du courrier électronique

Dernière mise à jour / révision : 25 mars 2024
Temps d'exécution : ~5-10 minutes

Sans titre

Objectif : Définir des étapes simples et reproductibles pour vérifier que les nouvelles campagnes de courrier électronique sont envoyées sans erreur manifeste, que leur contenu s'affiche correctement et qu'elles ne comportent pas de liens brisés.

Il ne s'agit PAS d'un processus de test approfondi. Il s'agit d'un simple contrôle qui peut être effectué en moins de 10 minutes et qui permet de détecter 99% des erreurs courantes dans les campagnes d'e-mailing.

Résultat idéal : 99% des campagnes sont envoyées sans la moindre erreur manifeste.

Pourquoi c'est important : Il n'est pas possible de revenir sur les erreurs commises dans les campagnes d'e-mailing. Votre seule option dans ce cas est d'envoyer un courriel de suivi avec une correction ou une clarification, ce qui dilue l'impact de votre campagne et peut être ennuyeux pour certains abonnés (ce qui entraîne un taux de désabonnement plus élevé).

Où cela se fait-il ? Dans votre fournisseur de services de messagerie, Grammarly, votre boîte de réception (via votre ordinateur portable et votre téléphone).

Lorsque cela est fait : Chaque fois que vous devez envoyer une nouvelle campagne d'e-mail (qu'il s'agisse d'un lot ou d'un e-mail automatisé) et une fois que le texte final a été rédigé.

Qui fait cela ? La personne responsable de l'email marketing dans votre organisation. S'il n'y a que vous, alors devinez qui est responsable de ceci 🙂 .

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