Última actualización / revisión: 10 de enero de 2023
Tiempo de ejecución: ~1 – 2 horas
Objetivo: Cree una personalidad de comprador basada en datos y comentarios reales de los clientes.
Resultado ideal: Cree con éxito una imagen de comprador que pueda utilizar para sus campañas de marketing.
Requisitos previos: Debería haber realizado entrevistas con los clientes antes de completar su personalidad de comprador. Si aún no lo has hecho, sigue SOP 160 sobre cómo programar y realizar entrevistas con los clientes.
Por qué es importante: Una persona bien diseñada basada en datos y comentarios reales de los clientes revela información sobre cómo compran los compradores y cómo puede llegar a este tipo de comprador.
Dónde se hace: Presentaciones de Google y documentos de Google.
Una vez hecho esto: En la etapa inicial de comercialización de su negocio o de un nuevo producto, y luego lo revisan al menos una vez al año.
Quién lo hace: Director de marketing, consultor de marketing o cualquier persona responsable de la estrategia de marketing de su empresa.
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