Actualizado: 10 de enero de 2023
Tiempo de ejecución: 20 a 30 minutos
Objetivo: Para configurar la conectividad tradicional de llamadas de voz/SMS (Twilio) en el portal GoHighLevel (GHL) de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Resultado ideal: Al final de este SOP, podrá recibir mensajes de voz y enviar campañas de SMS para todos sus clientes a través de su propio número de teléfono de Twilio.
Requisitos previos: Necesita cuentas GoHighLevel y Twilio.
Por qué es importante: Twilio integra llamadas de voz/mensajes de texto tradicionales dentro de GoHighLevel. Aunque parece que la mayoría de la gente ahora tiene conocimientos de Internet, El 65 por ciento de todos los clientes preferiría ponerse en contacto con una empresa mediante una llamada telefónica.. Las agencias y los propietarios de negocios también deben atender a los clientes que no tienen acceso a Internet en este momento.
Dónde se hace: Dentro de los paneles de cuentas de Twilio y GoHighLevel.
Una vez hecho esto: Preferiblemente tan pronto como lance sus campañas de marketing de CRM.
Quién lo hace: Usted, su VA o su centro de llamadas/gerente de servicio al cliente.
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